Contacter le promoteur
Chaque dossier de vente propose un formulaire « Une question sur un lot ? ». Votre message part directement au promoteur du programme — pas de standard, pas de relais.
Envoyer une question
Le formulaire demande :
- Nom (requis)
- Email (requis) — pour que le promoteur puisse vous répondre
- Téléphone (facultatif)
- Lot concerné (facultatif) — par exemple
A12 - Message (requis)
Validez avec « Envoyer au promoteur ». En cas de succès, le formulaire affiche : « Merci — votre demande a bien été transmise au promoteur. »
Depuis la grille des lots, le bouton « Contacter pour ce lot » ouvre ce même formulaire avec la référence du lot déjà remplie dans le champ Lot concerné.
À qui va votre message
Le destinataire est le promoteur du programme, et lui seul. Vous ne le choisissez pas et ne pouvez pas le modifier : l'adresse du promoteur est déterminée à partir du dossier lui-même, côté serveur. C'est une protection contre le détournement — personne ne peut se servir du formulaire pour écrire à une autre adresse que celle du programme concerné.
Vos coordonnées
J Element ne conserve pas vos coordonnées : elles sont transmises au promoteur du programme, rien de plus. Le formulaire l'indique d'ailleurs sous le bouton d'envoi.
Si l'envoi échoue, réessayez un instant plus tard. Le formulaire vous le signale, et vous pouvez toujours écrire directement au promoteur si vous disposez de ses coordonnées par ailleurs.